Cuidado ao Atualizar a Página do DSW
Considerando que identificamos algumas falhas que vêm ocorrendo em alguns clientes e, às vezes especificamente com um determinado usuário, iniciamos uma série de testes para isolar a possível causa, uma delas é o simples fato de teclar “Ctrl + Shift + R” ou “Ctrl + R” ou, acionar o botão atualizar na página (F5) em que está sendo executado o DealerSuiteWeb (DSW).
A atualização da página em que está sendo executado o DealerSuiteWeb (DSW), pode estar interrompendo algum processo importante que estava sendo executado no momento, podendo dessa forma interromper um processo sem ter sido concluído completamente. Fiquem atentos antes de executar a atualização da página, certifique-se de que os processos que estavam sendo executados, realmente foram concluídos com sucesso. Caso não tenha terminado, aguarde o término e feche normalmente a aba em que o processo estava sendo executado.
Até que tenhamos uma solução definitiva, para assegurarmos que a atualização da página fique mais segura, solicitamos a todos os usuários que fiquem atentos em finalizar corretamente os processos.
Processos em execução, o que deverá ser feito:
– Aguardar a finalização do processo;
– Fechar as abas abertas;
– Poderá atualizar a página se for necessário.
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